Aircomecanik Continuity
Uw aircomachine valt uit? Blijf verder werken.
Een defect aircostation hoeft niet automatisch te betekenen dat uw aircoservice stilvalt. Aircomecanik Continuity is ontwikkeld voor garages die vooraf een oplossing willen voorzien wanneer hun eigen aircomachine tijdelijk buiten gebruik is.
Wat gebeurt er als uw enige aircomachine morgen uitvalt?
Tijdens het aircoseizoen kan een defect toestel snel gevolgen hebben.
- Afspraken moeten worden uitgesteld.
- Klanten moeten wachten of worden doorgestuurd.
- Uw technicus kan geen aircoservice meer uitvoeren.
- En ondertussen wacht u op diagnose, onderdelen of een herstelling.
De belangrijkste vraag is daarom niet: "Kan mijn machine ooit defect raken?" maar: "Wat heb ik voorzien als het gebeurt?"
Continuity is uw vooraf voorzien oplossing
Aircomecanik Continuity is geen klassieke hersteldienst en geen verzekering.
Het principe is eenvoudiger:
- Aircomecanik zorgt voor de continuïteit.
- Uw technicus of servicedienst herstelt uw eigen machine.
- Ons systeem helpt u om de situatie duidelijk op te volgen en sneller vooruit te gaan.
Uw eigen machine blijft dus uw machine. Uw vertrouwde technicus, leverancier of servicedienst kan de herstelling blijven uitvoeren.
Aircomecanik helpt voorkomen dat uw volledige aircoactiviteit ondertussen stilvalt.
Hoe werkt Continuity?
| Stap | Wat gebeurt er? |
|---|---|
| Stap 1 | Registratie — Uw aircomachine wordt geregistreerd bij Aircomecanik met merk, model, serienummer, koudemiddel en basisgegevens. |
| Stap 2 | Probleem — Uw geregistreerde machine raakt buiten gebruik. |
| Stap 3 | Aanvraag — U meldt het probleem en bezorgt de nodige informatie, zoals symptomen, foutcode, foto's of video indien relevant. |
| Stap 4 | Controle — Aircomecanik controleert de situatie en bevestigt of de aanvraag binnen de voorwaarden van Continuity valt. |
| Stap 5 | Vervangoplossing — Indien goedgekeurd, organiseren we een geschikte tijdelijke machine. |
| Stap 6 | Herstelling — Uw technicus of servicedienst herstelt uw eigen station. |
| Stap 7 | Terug naar normaal — Zodra uw machine opnieuw werkt, wordt de Aircomecanik-machine teruggenomen. |
We laten niet gewoon een machine achter en verdwijnen
Een vervangmachine alleen is niet altijd voldoende. Daarom willen we tijdens de immobilisatie blijven opvolgen waar u staat.
- Is uw servicedienst gecontacteerd?
- Is er al een diagnose?
- Moet er een onderdeel worden besteld?
- Wanneer is de herstelling gepland?
- Is uw station opnieuw operationeel?
We volgen de immobilisatie mee op tot uw eigen station opnieuw operationeel is.
Wie herstelt mijn eigen machine?
Uw eigen technicus, servicedienst of hersteller blijft verantwoordelijk voor de eigenlijke herstelling. Aircomecanik pretendeert niet om elk merk en elk type aircostation zelf te herstellen.
Wanneer het nuttig is, kunnen we wel helpen met:
- Eerste technische informatie
- Documentatie en foutcodes
- Eenvoudige controles
- Beschikbare onderhoudsonderdelen
- Oriëntatie naar een geschikte technische oplossing
Voor welke garages is Continuity interessant?
Continuity is vooral interessant wanneer u zich in één of meerdere van deze situaties herkent:
Als die uitvalt, ligt uw volledige aircoservice stil.
Een paar verloren dagen kunnen snel meer kosten dan een jaarlijkse service.
Ook een goed onderhouden toestel kan op termijn onderdelen of interventies nodig hebben.
Vanaf dat moment wordt de vraag "wat als?" belangrijker.
Een snelle diagnose betekent niet altijd een snelle herstelling.
Continuity biedt een andere manier om een oplossing te voorzien.
R134a of R1234yf?
Continuity is bedoeld voor professionele aircostations voor R134a en R1234yf. Bij registratie houden we rekening met het koudemiddel van uw machine zodat bij een goedgekeurde aanvraag een geschikte oplossing kan worden voorzien.
Moet mijn machine bij Aircomecanik gekocht zijn?
Nee. Het doel van Continuity is om ook garages te kunnen helpen die hun aircostation elders hebben gekocht.
De machine moet wel vooraf geregistreerd en aanvaard zijn en bij de start van de dienst normaal functioneren. Een bestaande of reeds bekende storing kan niet achteraf als nieuwe Continuity-aanvraag worden aangemeld.
Wat controleren we bij de start?
Voor de activering registreren we de belangrijkste gegevens van uw toestel:
- Merk en model
- Serienummer
- R134a of R1234yf
- Leeftijd van de machine
- Algemene staat en basiswerking
- Huidige SNV- of onderhoudssituatie
Het doel is niet om een volledige technische expertise uit te voeren. We willen vooral weten welke machine we beschermen en in welke situatie ze zich bevindt bij de start.
Wat als mijn station midden in juli uitvalt?
Dat is precies het soort situatie waarvoor Continuity wordt opgebouwd.
- U meldt de immobilisatie.
- Wij verzamelen de nodige informatie.
- Na validatie wordt bekeken welke geschikte machine beschikbaar is en hoe snel die bij u kan worden ingezet.
- Ondertussen kan uw eigen SNV of technicus zich bezighouden met de herstelling.
U hoeft dus niet pas op de dag van de panne te beginnen zoeken naar een oplossing.
Continuity en een nieuwe Aircomecanik-machine
Bij bepaalde nieuwe Aircomecanik-stations kan Continuity deel uitmaken van het aankoopaanbod. Daarmee krijgt u niet alleen een nieuwe machine — u krijgt een oplossing rond de machine:
- Controle vóór levering
- Ingebruikname en uitleg
- Onderhoudsondersteuning
- Onderdelen en verbruiksartikelen
- SNV-opvolging
- Continuity
Zo verkleinen we niet alleen het risico vóór de aankoop, maar ook de onzekerheid erna.
Zonder Continuity / Met Continuity
| Zonder vooraf voorzien oplossing | Met Continuity |
|---|---|
| Pas na de panne naar een oplossing zoeken | Procedure vooraf gekend |
| Afhankelijk van beschikbaarheid op dat moment | Prioriteit volgens de Continuity-formule |
| Mogelijk klanten uitstellen of weigeren | Mogelijkheid om activiteit verder te zetten |
| Geen vervangoplossing | Vervangoplossing voorzien volgens voorwaarden |
| Zelf alle opvolging organiseren | Aircomecanik volgt de immobilisatie mee op |
| Onzekerheid | Vooraf gedefinieerd proces |
Wat Continuity niet is
We willen hierover duidelijk zijn.
- Continuity is geen verzekering.
- Continuity betekent niet dat elke panne automatisch recht geeft op een machine zonder controle.
- Continuity vervangt uw eigen SNV of hersteller niet.
- Continuity dekt geen machine die reeds defect was vóór de activering van de dienst.
- Een vervangmachine blijft altijd onderworpen aan de voorwaarden van de formule en de beschikbare capaciteit.
Die duidelijkheid is belangrijk omdat Continuity alleen goed kan werken als de regels voor beide partijen duidelijk zijn.
Veelgestelde vragen
Is Continuity alleen voor TopAuto-machines?
Nee. Continuity wordt ontwikkeld als multimerkenservice, onder voorbehoud van aanvaarding van de machine.
Moet mijn machine werken wanneer ik Continuity activeer?
Ja. De dienst is bedoeld voor toekomstige immobilisaties, niet voor een reeds bestaand probleem.
Wie herstelt mijn machine?
Uw eigen technicus, servicedienst of hersteller.
Herstelt Aircomecanik mijn machine?
Aircomecanik kan helpen bij de eerste analyse, documentatie en oriëntatie, maar Continuity draait in de eerste plaats om de continuïteit van uw activiteit.
Krijg ik automatisch een vervangmachine?
Een aanvraag moet eerst worden gecontroleerd en goedgekeurd volgens de voorwaarden van de dienst.
Werkt Continuity voor R134a en R1234yf?
Ja, de dienst wordt opgebouwd voor beide koudemiddelen.
Kan ik Continuity nemen als ik mijn machine ergens anders kocht?
Ja, indien de machine vooraf wordt geregistreerd en aanvaard.
Vervangt Continuity mijn garantie?
Nee. Garantie en Continuity zijn twee verschillende zaken.
Wat gebeurt er als mijn machine opnieuw werkt?
De tijdelijke Aircomecanik-machine wordt teruggenomen en uw dossier wordt afgesloten.
Wat als ik langer een vervangmachine nodig heb?
Dat hangt af van de formule en de duur van de immobilisatie. De eventuele verlengingsvoorwaarden worden vooraf duidelijk vastgelegd.
Wacht niet tot uw machine stilstaat om uw oplossing te zoeken.
Laat uw station registreren en ontdek of Aircomecanik Continuity bij uw garage past.