Aircomecanik Continuity
Votre station clim tombe en panne ? Continuez à travailler.
Une station de climatisation immobilisée ne doit pas automatiquement mettre votre activité à l'arrêt. Aircomecanik Continuity est conçu pour les garages qui souhaitent prévoir une solution avant qu'un problème ne survienne.
Que se passe-t-il si votre seule station clim tombe en panne demain ?
En pleine saison, une station immobilisée peut rapidement avoir des conséquences.
- Des rendez-vous doivent être reportés.
- Des clients doivent attendre ou être redirigés.
- Votre technicien ne peut plus effectuer les prestations climatisation.
- Et pendant ce temps, vous attendez un diagnostic, une pièce ou une réparation.
La vraie question n'est donc pas : « Ma machine peut-elle tomber en panne ? » mais : « Qu'ai-je prévu si cela arrive ? »
Continuity est votre solution prévue à l'avance
Aircomecanik Continuity n'est ni une assurance ni un service de réparation multimarque classique.
Le principe est simple :
- Aircomecanik assure la continuité de votre activité.
- Votre technicien ou votre SAV répare votre propre machine.
- Notre système vous aide à suivre clairement la situation et à avancer plus rapidement.
Votre machine reste votre machine. Votre technicien, fournisseur ou service après-vente habituel peut continuer à prendre en charge la réparation.
Aircomecanik aide à éviter que toute votre activité climatisation soit bloquée pendant ce temps.
Nous ne déposons pas simplement une machine avant de disparaître
Une station de remplacement seule n'est pas toujours suffisante. Nous voulons aussi suivre l'évolution de votre immobilisation.
- Votre SAV a-t-il été contacté ?
- Le problème est-il déjà identifié ?
- Une pièce doit-elle être commandée ?
- Quand la réparation est-elle prévue ?
- Votre station est-elle à nouveau opérationnelle ?
Nous suivons votre immobilisation jusqu'au retour à la normale de votre propre station.
Qui répare ma propre machine ?
Votre technicien, votre service après-vente ou votre réparateur reste responsable de la réparation proprement dite. Aircomecanik ne prétend pas réparer officiellement toutes les marques et tous les modèles de stations.
Lorsque cela est utile, nous pouvons néanmoins vous aider avec :
- Une première orientation technique
- De la documentation et des codes erreur
- Des contrôles simples
- Des pièces d'entretien disponibles
- Une orientation vers une solution technique adaptée
Pour quels garages Continuity est-il particulièrement intéressant ?
Continuity est particulièrement pertinent si vous vous reconnaissez dans une ou plusieurs de ces situations :
Si elle tombe en panne, toute votre activité climatisation s'arrête.
Quelques jours perdus peuvent rapidement coûter plus cher qu'un service annuel.
Même une station bien entretenue peut avoir besoin de pièces ou d'une intervention avec le temps.
À ce moment-là, la question « et si... ? » devient plus importante.
Un diagnostic rapide ne signifie pas toujours une réparation immédiate.
Continuity offre une autre façon de prévoir une solution de remplacement.
R134a ou R1234yf ?
Continuity est prévu pour les stations professionnelles fonctionnant au R134a ou au R1234yf. Lors de l'enregistrement, nous tenons compte du réfrigérant utilisé afin de pouvoir prévoir une solution compatible en cas de demande validée.
Ma machine doit-elle avoir été achetée chez Aircomecanik ?
Non. Continuity peut également concerner des stations achetées auprès d'un autre fournisseur.
La machine doit toutefois être enregistrée et acceptée au préalable, et fonctionner normalement au moment de l'activation. Une panne déjà connue ou existante ne peut pas être déclarée ensuite comme nouvelle demande Continuity.
Que vérifions-nous au démarrage ?
Avant l'activation, nous enregistrons les principales informations de votre station :
- Marque et modèle
- Numéro de série
- R134a ou R1234yf
- Âge de la machine
- État général et fonctionnement de base
- Situation actuelle d'entretien et de SAV
L'objectif n'est pas de réaliser une expertise technique complète. Nous voulons surtout savoir précisément quelle machine est couverte et dans quelle situation elle se trouve au début du service.
Et si ma station tombe en panne en plein mois de juillet ?
C'est précisément le type de situation pour lequel Continuity est prévu.
- Vous signalez l'immobilisation.
- Nous recueillons les informations nécessaires.
- Après validation, nous vérifions quelle station compatible est disponible et comment elle peut être mise à votre disposition.
- Pendant ce temps, votre propre SAV ou technicien peut se concentrer sur la réparation.
Vous n'avez donc pas à commencer à chercher une solution le jour même où la panne se produit.
Continuity et une nouvelle machine Aircomecanik
Sur certaines offres de machines neuves Aircomecanik, Continuity peut faire partie de l'offre d'achat. Vous ne recevez alors pas seulement une machine, mais une solution construite autour d'elle :
- Contrôle avant livraison
- Mise en service et explications
- Accompagnement pour l'entretien
- Pièces et consommables
- Suivi SAV et réparation
- Continuity
Nous réduisons ainsi non seulement le risque avant l'achat, mais aussi l'incertitude après l'achat.
Sans Continuity / Avec Continuity
| Sans solution prévue | Avec Continuity |
|---|---|
| Chercher une solution seulement après la panne | Procédure claire prévue à l'avance |
| Dépendre des disponibilités du moment | Priorité selon la formule Continuity |
| Reporter ou refuser des clients | Possibilité de poursuivre l'activité |
| Aucune solution de remplacement prévue | Solution temporaire prévue selon conditions |
| Organiser seul toutes les étapes | Aircomecanik suit l'immobilisation avec vous |
| Incertitude | Processus défini à l'avance |
Ce que Continuity n'est pas
Nous voulons être clairs.
- Continuity n'est pas une assurance.
- Une panne ne donne pas automatiquement droit à une station sans validation.
- Continuity ne remplace pas votre propre SAV ou votre réparateur.
- Continuity ne couvre pas comme nouvelle panne une machine déjà défectueuse avant l'activation.
- La mise à disposition d'une station reste toujours soumise aux conditions de la formule et à la capacité disponible.
Cette clarté est essentielle pour que le service fonctionne correctement pour les deux parties.
Questions fréquentes
Continuity est-il réservé aux machines TopAuto ?
Non. Continuity est un service multimarque, sous réserve de l'acceptation préalable de la machine.
Ma machine doit-elle fonctionner lorsque j'active Continuity ?
Oui. Le service est destiné aux immobilisations futures, pas à un problème déjà existant.
Qui répare ma machine ?
Votre propre technicien, votre service après-vente ou votre réparateur.
Aircomecanik répare-t-il ma machine ?
Aircomecanik peut aider avec une première analyse, de la documentation ou une orientation, mais Continuity a d'abord pour objectif d'assurer la continuité de votre activité.
Est-ce que je reçois automatiquement une station de remplacement ?
Non. La demande doit d'abord être vérifiée et validée selon les conditions du service.
Continuity fonctionne-t-il pour R134a et R1234yf ?
Oui. Continuity est prévu pour les deux réfrigérants.
Puis-je souscrire si ma machine a été achetée ailleurs ?
Oui, à condition que la machine soit enregistrée et acceptée au préalable.
Continuity remplace-t-il ma garantie ?
Non. La garantie et Continuity sont deux choses différentes.
Que se passe-t-il lorsque ma machine fonctionne à nouveau ?
La station temporaire Aircomecanik est récupérée et votre dossier est clôturé.
Et si j'ai besoin de la station de remplacement plus longtemps ?
Cela dépend de la formule et de la durée de l'immobilisation. Les éventuelles conditions de prolongation sont définies à l'avance.
N'attendez pas que votre machine soit immobilisée pour chercher une solution.
Faites enregistrer votre station et découvrez si Aircomecanik Continuity correspond à votre garage.
Comment fonctionne Continuity ?